乌海市杨先生不锈钢楼梯安装惹烦恼

近日，家住内蒙古乌海市海勃湾区的杨先生来到本报称：“我在2011年8月11日花了5.6万元买了一部美步弧形楼梯，并与经销商签订了《美步楼梯销售合同书》。按照约定，经销商派来工作人员将楼梯的主体安装完毕，随后我发现楼梯踏板连接不合理，走在上面楼梯会倾斜，所以跟对方商量后决定拆掉重新安装，但拆除之后筋板已经断裂，楼梯踏板也被损坏。

杨先生说，由于经销商所聘请的安装师傅并非美步楼梯厂家培训的工作人员，他要求美步楼梯的经销商退还楼梯款，但经销商并不同意，表示只能更换断裂的筋板，其他部件可能通过美容修复。

记者来到杨先生家，看到楼梯已经全部拆下，十多块楼梯踏板上有钻孔和胶粘的痕迹。杨先生说：“装楼梯的师傅不专业，不但没有给我装好楼梯，而且还把地砖弄坏了两块，本来希望楼房可以早点装修好入住，可现在这个楼梯的事情却一直解决不了。”

记者随后找到了美步楼梯乌海经销商，经销商表示，他和杨先生签订的合同中的确有“由于安装失误造成的损失由作为甲方的经销商承担”的约定。但他可以为杨先生更换新的筋板，楼梯实木踏板部分可以通过美容予以修复，并能保证重装后无安全隐患，因此不可能为其退款。

对此杨先生则表示：“经过修复后的楼梯已经不值5.6万元了，这个损失不应该由我来承担。”

截止记者发稿时，双方还在进一步的协商中。